- Hollanda'ya ücretsiz kargo
- 22:00'ye kadar sipariş ver, yarın kapında
- 30 gün cayma hakkı
Bu gizlilik politikası, mekbook.mektep.nl web sitesinin kullanımına ve bu web sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetlere, siparişlere ve formlara uygulanır.
Mekbook, ziyaretçilerin ve müşterilerin gizliliğine saygı duyar ve kişisel verilerle özenli bir şekilde ilgilenir. Bu gizlilik politikasında hangi verileri topladığımızı, bu verileri neden işlediğimizi, verileri kimlerle paylaşabileceğimizi ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklıyoruz.
Ad: Mekbook
Web sitesi: mekbook.mektep.nl
E-posta adresi: info@mekbook.mektep.nl
Telefon numarası: 085 060 2210
Adres: Diepenhorstlaan 13, 2288 EW Rijswijk
Konum: 1. kat, numara 109
Mekbook, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde, bir form doldurduğunuzda, iade talebinde bulunduğunuzda veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verileri işleyebilir.
Aşağıdaki kişisel verileri işleyebiliriz:
* Ad ve soyad
* Adres bilgileri
* E-posta adresi
* Telefon numarası
* Sipariş bilgileri
* Ödeme bilgileri
* İade ve şikâyet bilgileri
* Bize gönderdiğiniz mesajlar
* IP adresi
* Tarayıcı ve cihaz bilgileri
* Web sitesini kullanımınıza ilişkin bilgiler
Kişisel verileri yalnızca açık ve gerekli amaçlar için işleriz.
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
* Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
* Ödemelerin gerçekleştirilmesi
* İade taleplerinin değerlendirilmesi
* Soruların ve mesajların yanıtlanması
* Şikâyetlerin ele alınması
* Sipariş onaylarının ve hizmet mesajlarının gönderilmesi
* Web sitemizin ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi
* Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
* Yasal yükümlülüklere uyulması, örneğin idari kayıt yükümlülüğü
Mekbook, kişisel verileri GDPR/AVG kapsamında yer alan bir veya birden fazla yasal dayanağa göre işler.
Verileri, bir sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli olduğunda işleriz. Örneğin, bir kitap siparişi verdiğinizde.
Ayrıca mali idari yükümlülükler gibi yasal yükümlülüklere uymak için de verileri işleyebiliriz.
Bunun yanında müşteri hizmetleri, güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve web sitemizin iyileştirilmesi gibi meşru menfaatler kapsamında da verileri işleyebiliriz.
Onay gerektiğinde, bu onayı önceden isteriz. Verdiğiniz onayı her zaman geri çekebilirsiniz.
Webshop üzerinden sipariş verdiğinizde, siparişinizi doğru şekilde işleyebilmek için gerekli olan verileri işleriz.
Bu veriler örneğin adınız, adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, sipariş bilgileriniz ve ödeme bilgileriniz olabilir.
Bu veriler siparişin işlenmesi, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi ve siparişinizle ilgili sizinle iletişime geçilmesi için gereklidir.
Ödemelerin işlenmesi için harici bir ödeme hizmet sağlayıcısından yararlanabiliriz.
Ödeme sağlayıcısı, ödemenin güvenli şekilde yapılması ve kontrol edilmesi için gerekli ödeme verilerini işler.
Kullanılan ödeme sağlayıcısı: [buraya ödeme sağlayıcısını girin, örneğin Mollie, Stripe, PayPal veya WooPayments]
Mekbook, tam kredi kartı bilgileri gibi tüm ödeme bilgilerini almaz. Bu bilgiler, ilgili ödeme sağlayıcısı tarafından kendi gizlilik politikasına göre işlenir.
Siparişlerin gönderimi için kişisel verileri bir teslimat veya kargo firmasıyla paylaşabiliriz.
Bu veriler örneğin adınız, adres bilgileriniz ve teslimat bilgileri için gerekirse e-posta adresiniz veya telefon numaranız olabilir.
Kullanılan kargo firması: [buraya kargo firmasını girin, örneğin PostNL, DHL, DPD veya başka bir kargo hizmeti]
Bir iletişim formu veya iade formu doldurduğunuzda, bize kendiniz sağladığınız bilgileri işleriz.
Bu bilgileri sorunuzun, iade talebinizin veya şikâyetinizin değerlendirilmesi için kullanırız.
Bu bilgiler adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, sipariş numaranız, mesajınız ve gönderdiğiniz ek bilgiler olabilir.
Bu verileri, talebinizin sonuçlandırılması için gerekenden daha uzun süre saklamayız. Ancak yasal olarak belirli verileri daha uzun süre saklamamız gerekiyorsa bu durum istisnadır.
Web sitemiz WordPress ile oluşturulmuştur ve webshop işlevleri için WooCommerce, sayfaların ve formların yönetimi için Elementor kullanabilir.
Bu sistemler, sipariş verdiğinizde, bir form doldurduğunuzda veya web sitesinin belirli bölümlerini kullandığınızda kişisel verileri işleyebilir.
Veriler, web sitesinin çalışması, siparişlerin işlenmesi, formların gösterilmesi ve müşteri iletişiminin yönetilmesi için kullanılır.
Web sitesinin doğru çalışması, güvenliği ve optimizasyonu için teknik eklentilerden ve hizmetlerden yararlanabiliriz.
Web sitesinde diğerlerinin yanı sıra aşağıdaki sistemler veya eklentiler kullanılabilir:
* WordPress
* WooCommerce
* Elementor
* WP Rocket
* Imagify
* Asset CleanUp
* Çeviri veya çok dilli web sitesi eklentileri
* Güvenlik, önbellek ve optimizasyon eklentileri
Bu sistemler, web sitesinin çalışması, güvenliği ve optimizasyonu için gerekli olduğu ölçüde IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, hata bildirimleri ve kullanım verileri gibi teknik verileri işleyebilir.
Mekbook, web sitesinin doğru çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir.
İşlevsel çerezler, web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir. Örneğin sepet işlevi, dil ayarları, formlar ve güvenlik için.
Analitik çerezler, web sitesinin kullanımına dair bilgi edinmek için kullanılabilir.
Pazarlama çerezleri, yasal olarak gerekli olduğu durumlarda yalnızca onay verildiğinde yerleştirilir.
Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından yönetebilir veya silebilirsiniz.
Mekbook, web sitesinin kullanımına dair bilgi edinmek ve web sitesini iyileştirmek için analitik hizmetlerden yararlanabilir.
Bu kapsamda ziyaret edilen sayfalar, tıklama davranışı, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri ve IP adresi gibi veriler işlenebilir.
Kullanılan analytics hizmeti: [buraya yazın, örneğin Google Analytics, Google Site Kit, Matomo veya harici analytics kullanılmıyor]
Analitik çerezler kesinlikle gerekli değilse, bunun için çerez ayarları üzerinden onay isteriz.
Web sitemiz üçüncü taraflara ait yazı tipleri, scriptler, haritalar, videolar veya diğer harici içerikleri kullanabilir.
Harici hizmetler yüklendiğinde, bu taraflar IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz gibi teknik verileri işleyebilir.
Kullanılan harici hizmetler: [buraya yazın, örneğin Google Fonts, Google Maps, YouTube, Meta veya diğer harici hizmetler]
Mümkün olduğunda, harici taraflarla veri paylaşımını sınırlandırır ve gizlilik dostu ayarlar kullanırız.
Mekbook, Facebook, Instagram veya YouTube gibi sosyal medya platformlarında yer alabilir.
Sosyal medya üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde veya sosyal medya sayfalarımızı ziyaret ettiğinizde, ilgili platformlar kişisel verileri kendi gizlilik politikalarına göre işleyebilir.
Pazarlama pikselleri veya reklam çerezleri kullanmamız halinde, yasal olarak gerekli olduğunda bunun için onay isteriz.
Kullanılan pazarlama hizmetleri: [buraya yazın, örneğin Meta Pixel, Google Ads veya pazarlama pikselleri kullanılmıyor]
Mekbook bir bülten sunduğunda, bu bülteni yalnızca kayıt olduysanız veya yasal olarak izin verilen durumlarda alırsınız.
Ticari e-postalardan, e-postadaki abonelikten çıkma seçeneği üzerinden veya bizimle iletişime geçerek her zaman çıkabilirsiniz.
Siparişler, ödemeler, iade talepleri veya müşteri soruları ile ilgili hizmet mesajlarını, hizmetlerimiz için gerekli olduğunda göndermeye devam edebiliriz.
Kullanılan bülten hizmeti: [buraya yazın, örneğin Mailchimp, MailerLite, Brevo veya bülten hizmeti kullanılmıyor]
Mekbook, kişisel verileri toplandıkları amaç için gerekli olandan daha uzun süre saklamaz.
İdari kayıtlarımız için gerekli olan verileri, yasal olarak zorunlu olduğu süre boyunca saklarız.
Sipariş ve fatura bilgileri, mali ve idari yükümlülükler kapsamında saklanabilir.
İletişim ve form verilerini, sorunuzun, iade talebinizin veya şikâyetinizin sonuçlandırılması için gerekli olduğu süre boyunca saklarız.
Veriler artık gerekli olmadığında silinir veya anonim hale getirilir.
Mekbook, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz.
Kişisel verileri yalnızca hizmetlerimiz, yasal yükümlülükler veya bir sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli olduğunda paylaşırız.
Verileriniz örneğin aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
* Ödeme hizmet sağlayıcıları
* Teslimat firmaları
* Web sitesinin hosting sağlayıcısı
* Web sitesi yöneticisi veya teknik bakım ortağı
* Muhasebe veya idari hizmet sağlayıcıları
* BT ve güvenlik tarafları
* Uygulanabilir olduğunda analytics veya pazarlama hizmetleri
Bizim adımıza kişisel verileri işleyen taraflarla, verilerinizi korumak için uygun anlaşmalar yaparız.
Bazı harici hizmetler, kişisel verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında işleyebilir.
Böyle bir durum gerçekleştiğinde, bunun yalnızca GDPR/AVG kapsamında uygun güvenceler bulunduğunda yapılmasını sağlarız.
Bu durum örneğin Google, Meta, ödeme sağlayıcıları, bülten yazılımları veya diğer uluslararası hizmet sağlayıcıları için geçerli olabilir.
Mekbook, kişisel verileri kayıp, kötüye kullanım, yetkisiz erişim, değiştirme veya ifşaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alır.
Kişisel verilere erişimi, bu verilere çalışmaları için ihtiyaç duyan kişiler ve taraflarla sınırlandırırız.
Kişisel verilerle dikkatli şekilde ilgilenmemize rağmen, internet üzerinden veri aktarımının tamamen güvenli olduğu hiçbir zaman tam olarak garanti edilemez.
GDPR/AVG kapsamında kişisel verilerinizle ilgili çeşitli haklara sahipsiniz.
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
* Kişisel verilerinize erişme
* Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
* Verilerin silinmesini isteme
* Veri işlemenin sınırlandırılmasını isteme
* Veri işlemeye itiraz etme
* Verilerin kendinize veya başka bir tarafa aktarılmasını isteme
* Daha önce verdiğiniz onayı geri çekme
Gizlilik haklarınızı kullanmak mı istiyorsunuz? Bu durumda info@mekbook.mektep.nl üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kötüye kullanımı önlemek için kimliğinizi doğrulayabileceğimiz ek bilgiler isteyebiliriz.
Talebinize mümkün olan en kısa sürede ve en geç yasal süre içinde yanıt veririz.
Web sitemiz ve hizmetlerimiz, ebeveyn veya yasal temsilci izni olmadan reşit olmayanlardan bilinçli olarak kişisel veri toplamayı amaçlamaz.
İzin olmadan bir reşit olmayana ait kişisel verileri işlediğimizi düşünüyorsanız, [info@mekbook.mektep.nl](mailto:info@mekbook.mektep.nl) üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Web sitemiz, örneğin ödeme sağlayıcıları, teslimat firmaları, sosyal medya veya harici bilgi sayfaları gibi diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir.
Mekbook, harici web sitelerinin kişisel verilerle nasıl ilgilendiğinden sorumlu değildir.
Bu harici web sitelerinin gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.
Mekbook’un kişisel verilerinizle nasıl ilgilendiği konusunda bir şikâyetiniz mi var? info@mekbook.mektep.nl üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Şikâyetinizi dikkatli ve mümkün olan en kısa sürede değerlendirmeye çalışırız.
Ayrıca Autoriteit Persoonsgegevens’e şikâyette bulunma hakkına da sahipsiniz.
Mekbook, örneğin mevzuattaki, hizmetlerimizdeki veya web sitesinin işleyişindeki değişiklikler nedeniyle gerektiğinde bu gizlilik politikasını değiştirebilir.
Gizlilik politikasının en güncel sürümü bu sayfada yayınlanır.
Bu gizlilik politikasını düzenli olarak incelemenizi öneririz.
Bu gizlilik politikası veya kişisel verilerin işlenmesi hakkında sorularınız varsa Mekbook ile iletişime geçebilirsiniz.
E-posta adresi: [info@mekbook.mektep.nl](mailto:info@mekbook.mektep.nl)
Telefon numarası: 085 060 2210
Adres: Diepenhorstlaan 13, 2288 EW Rijswijk
